我是从事多年药房管理工作的人员，深切明白药师招聘之事，其不仅关乎药房运营效率，还对患者用药安全性及服务质量有显著影响，优秀药师需兼具专业能力与人文关怀，在招聘过程中，如何精准识别此类人才，是每位药房管理者须掌握的知识。
药房药师需要哪些专业能力
首先，药师专业能力的一个维度体现为有扎实的药学知识体系，此体系涵盖药品配伍禁忌、剂量换算、特殊人群用药调整等实际操作技能 ，在日常工作中常会碰到顾客多种药物同服的情况 ，这时要快速识别潜在相互作用 ，比如氟喹诺酮类与钙剂同服会影响吸收就要建议间隔服药 。其次另一维度是法规熟悉程度 ，尤其是麻醉药品管理 ，以及处方审核规范 ，这与法律风险规避直接关联
于实际工作当中，专业能力展现于持续学习意识，其存在且现于该意识之中。当下，每个季度均有新药上市，处于此种情形之下，我们要求药师定期参与药品说明书更新培训。在去年的工作里，有一位药师发现某降压药更换辅料之后，对乳糖不耐受患者存在风险，于是及时调整推荐方案，如此这般的专业敏锐度正是我们在招聘的时候重点考察的内容。
如何考察药师的服务意识
不能仅凭借面试问答来判别服务意识，我们所设计的情景测试涵盖这些，顾客拿着过期处方前来购药，此时应如何进行处理，碰到对药品价格提出质疑的顾客，又该如何去沟通交流，观察应聘者在坚守原则之际，能否给出替代方案，比如推荐顾客回医院开具新处方，亦或是举荐成分相同的平价药品 。
这在于用药指导环节有所体现，更关键的是服务意识，优秀的药师会主动去询问患者既往病史，该药师能够运用通俗语言去解释药物作用的情形，我曾经目睹一位作为资深药师的人物，在教导老人用药的时候，将“每日两次”标注为“早饭晚饭后”，这位药师特意采用红色药盒来分装急救药品，正是这样一种超越程式化的服务，才是药房确实的核心竞争力。
药师招聘常见误区有哪些
许多药房极其过度地强调工作经验，结果反倒错过了具有成长潜力的新人，我们有所发现，刚毕业的药师往往在电子处方系统操作方面具备更强优势，并且在最新临床指南掌握方面具备更强优势，另一个误区是仅依靠笔试考核专业能力，实际上处方审核的实战能力更为重要，我们会让应聘者认真仔细剖析20张模拟处方，从中找出现如今存在的用药问题。
对职业稳定性考察予以忽视，这是最需要防止的，药师岗位培养周期漫长，我们格外留意应聘者针对职业的认识，通过询问相关问题判别其是否做好长期职业规划，去年我们录取的应届生已成长为主力，缘由是在招聘时发现她主动参与合理用药科普公益项目，这些问题包括“怎样处置职业倦怠”，还有“怎样看待药师价值”。
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